Según fuentes del servicio, la Gerencia trabaja en incorporar cinco profesionales sin la especialidad y en igualar las condiciones laborales con las otros hospitales de la región; los facultativos insisten en pedir un servicio independiente que no dependa de los residentes
Los médicos del Servicio de Urgencias del Complejo Hospitalario de Cáceres se han reunido con el gerente del Área de Salud para abordar la «situación crítica» que denunciaron por escrito hace unos días. Del encuentro no ha salido, de momento, una solución cerrada —la única realmente eficaz, admiten los propios profesionales, pasa por incorporar más personal, algo «complicado» a corto plazo—, pero sí varios compromisos que la gerencia está empezando a trabajar, según fuentes del servicio consultadas por La Voz de Extremadura.
La denuncia: «sobrecarga extrema» y riesgo para los pacientes
La reunión llega después de que un grupo de facultativos del Servicio de Urgencias remitiera una carta a la gerencia y dirección del centro alertando de una «situación crítica» provocada por la falta de personal para atender «una demanda asistencial creciente y sostenida», y de «una situación de progresivo deterioro de la capacidad operativa del servicio».
Según ese escrito, la carencia de efectivos obliga a los profesionales a trabajar en condiciones de «sobrecarga extrema», incrementa los tiempos de espera y compromete la atención «en los estándares de calidad y seguridad exigibles a un hospital de referencia». Los firmantes advertían, además, de un riesgo real para la seguridad de los pacientes, «especialmente en aquellos procesos cuya evolución clínica depende de una valoración y tratamiento precoces», con posibles demoras diagnósticas o terapéuticas que podrían tener «repercusión sobre la salud e incluso la vida de los pacientes», y apuntaban incluso a eventuales responsabilidades legales para el hospital.
Preguntada entonces por este periódico, la Dirección Gerencia del Área de Salud de Cáceres respondió que «la asistencia sanitaria está garantizada en todos los servicios», incluido el de Urgencias, que —según su versión— «cuenta actualmente con más plantilla que nunca». Cifras en mano, señaló que el servicio pasó de 32 facultativos el 1 de enero de 2023 a 38 a fecha 13 de agosto de 2026, seis más que hace tres años, y subrayó que mantiene «una comunicación permanente» con los profesionales.
Aquella respuesta, centrada en el incremento numérico de la plantilla, no llegó a abordar de forma explícita dos de las peticiones que los propios médicos sitúan en el centro de sus reivindicaciones y que han vuelto a plantear en las últimas semanas: un servicio de Urgencias independiente, que no dependa estructuralmente de los médicos residentes, y el rechazo a que estos sigan utilizándose como «mano de obra barata» para sostener la actividad asistencial. El propio aumento de seis facultativos en tres años, señalan las fuentes consultadas, tampoco ha impedido que el servicio llegue a una situación que los propios médicos califican de crítica, lo que apunta a que la demanda asistencial habría crecido más deprisa que los refuerzos.
Cinco incorporaciones sin especialidad y un intento de igualar condiciones
Tras la reunión con el gerente, y según las fuentes médicas consultadas, la Dirección Gerencia trabaja ya en varias medidas. La primera es la incorporación de cinco personas sin la especialidad de Urgencias, pero dispuestas y preparadas para trabajar en el servicio. La segunda es un intento de equiparar las condiciones laborales del Complejo Hospitalario de Cáceres con las de otros hospitales de la región, que actualmente llegan a tener condiciones laborales más atractivas, con el objetivo de que los profesionales opten por quedarse en este centro y no marchen a otros de la región.
También se plantea permitir que los residentes realicen horas extraordinarias, aunque los propios médicos advierten en que esta vía no puede considerarse una solución de fondo, sino, en todo caso, un parche mientras llegan refuerzos estables.
Los médicos de Urgencias, según las mismas fuentes, se mantienen «expectantes» ante estas medidas y confían en que se concreten «cuanto antes», conscientes de que su situación actual «no es nada agradable» y de que cada semana que pasa sin refuerzos efectivos prolonga la sobrecarga que denunciaron por escrito.
Desde La Voz de Extremadura seguiremos informando de la evolución de las negociaciones entre los profesionales de Urgencias y la Dirección Gerencia del Área de Salud de Cáceres.
